Πολιτική αποστολής

Shipping Policy (English)

Order Processing Time All orders are processed within 1 to 3 business days (excluding weekends and holidays) after receiving your order confirmation email. You will receive another notification when your order has shipped and is handed over to the carrier.

Estimated Delivery Times To bring you highly curated products at competitive prices, we partner with global merchants and artisans. This means your order is shipped from our international warehouses. Standard shipping typically takes 7 to 15 business days depending on your location. Please note that these are estimated delivery times and are not guaranteed. Delays caused by shipping carriers, high-volume seasons, or customs processing are outside of our control.

Order Tracking Once your order has shipped, you will receive an email notification from us which will include a tracking number you can use to check its status. Please allow up to 48 hours for the tracking information to become active in the carrier's system.

Customs, Duties, and Taxes Mia Santorini is not responsible for any customs and taxes applied to your order. All fees imposed during or after shipping are the sole responsibility of the customer (tariffs, taxes, duties, etc.).

Contact If you have any further questions about your order's shipping status, please contact us at info@miasantorini.com.

Πολιτική Αποστολής (Greek)

Χρόνος Επεξεργασίας Παραγγελίας Η επεξεργασία όλων των παραγγελιών πραγματοποιείται εντός 1 έως 3 εργάσιμων ημερών (εξαιρουμένων των Σαββατοκύριακων και των αργιών) μετά τη λήψη του email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας. Θα λάβετε άλλη μια ειδοποίηση όταν η παραγγελία σας αποσταλεί και παραδοθεί στη μεταφορική εταιρεία.

Εκτιμώμενοι Χρόνοι Παράδοσης Για να σας προσφέρουμε επιλεγμένα προϊόντα σε ανταγωνιστικές τιμές, συνεργαζόμαστε με παγκόσμιους εμπόρους και κατασκευαστές. Αυτό σημαίνει ότι η παραγγελία σας αποστέλλεται από τις διεθνείς αποθήκες μας. Η τυπική αποστολή συνήθως διαρκεί 7 έως 15 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με την τοποθεσία σας. Παρακαλούμε σημειώστε ότι αυτοί είναι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης και δεν είναι εγγυημένοι. Καθυστερήσεις που προκαλούνται από εταιρείες μεταφορών, περιόδους υψηλού όγκου παραγγελιών ή τελωνειακή επεξεργασία είναι εκτός του ελέγχου μας.

Παρακολούθηση Παραγγελίας Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε μια ειδοποίηση μέσω email από εμάς η οποία θα περιλαμβάνει έναν αριθμό παρακολούθησης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ελέγξετε την κατάστασή της. Παρακαλούμε περιμένετε έως και 48 ώρες για να ενεργοποιηθούν οι πληροφορίες παρακολούθησης στο σύστημα της μεταφορικής.

Τελωνεία, Δασμοί και Φόροι Η Mia Santorini δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τελωνεία και φόρους που εφαρμόζονται στην παραγγελία σας. Όλες οι χρεώσεις που επιβάλλονται κατά τη διάρκεια ή μετά την αποστολή αποτελούν αποκλειστική ευθύνη του πελάτη (δασμοί, φόροι κ.λπ.).

Επικοινωνία Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με την κατάσταση αποστολής της παραγγελίας σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@miasantorini.com.